Like Tree50понравилось

[РЕКЛАМА] Carglass® - ремонт и замена автостекол от компании с мировым именем

Страница 8 из 14 ПерваяПервая ... 678910 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 71 по 80 из 136
  1. #71
    Carglass
    Автор темы
    Цитата Сообщение от Митяй82 Посмотреть сообщение
    Цитата Сообщение от Joss Посмотреть сообщение
    А потому, что не гламурно...не "лакшери"...

    Carglass,
    Вас послушать - кроме как у Вас негде стекла менять...
    И клей часовой эксклюзивный тут и работники без перерыва руку набивают...
    А тупой народ (и я в том числе) едут и практически за половину Вашей цены меняют стекла( на БОР и даже, о ужас, на китайские), ездят годами и не парятся.
    И не потому, что забили на свою безопасность, а потому-что банально дешевле.
    А еще некоторые, при наличии прямых рук, вообще меняют стекла сами!!! Какое кощунство!!!

    На моей машине стоит еще родное стекло, после ледяного дождя 2010 трещина выросшая от 3см до середины по центру от пассажира к водителю. Мне она абсолютно не мешает, а так как не попадает в зону работы водительского стеклоочистителя то и с ТО проблем нет. Но стекло уже достаточно отпескоструено, возраст однако, подумываю поменять.
    Вот Вам Вин моей машины..SJNTCAP12U0083651.
    Что Вы мне можете предложить, ответьте здесь, желательно по пунктам.
    1. Марка стекла
    2. Цена с разбивкой по позициям (стекло+расходники+работа)
    3. Гарантия
    Цитата Сообщение от Dmitry_T Посмотреть сообщение
    Митяй82, напрашивается вывод: весь российский автопром - самоделки, т.к. на них стоят борские стёкла
    Митяй82, Dmitry_T, Joss,
    подскажите где мы назвали Борский стекольный завод кооперативом?
    И просьба - пришлите пожалуйста фотографию значка стекла от того Бора, о котором говорите. Настоящую, не с интернета. Сможете?
    Мы подозреваем, что здесь нужно разобраться в терминологии - Борские стекла бывают разные: заводские и кооперативные.
    Кооперативные мы не закупаем. Заводские к нам приходят, но под брендом AGC и очень редко на отечественные модели под брендом БОР.

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    обращался к Вам, с Вами общался в личке, причём Вы, попросив меня объяснить, почему я отказываюсь, после моего развёрнутого ответа даже не сочли нужным ответить. Т.е. ваша вежливость закончилась вместе с заинтересованностью. Я не Ваш клиент и я Вам объяснил почему. Всё, более не интересен. Причём общался я с Вами в очень культурной форме.
    Менять или ремонтироваться не приходилось, т.к. Ваш ценник не устраивает. Я Вам это подробно объяснял в личном сообщении.


    Да, 10 лет делает старым, нет, не никчемным, но старым. Обслуживать надо качественно, как и любой другой, но использовать для обслуживания самые дорогие сервисы не целесообразно. Грубо говоря, самыми дорогими автомобилями на этом форуме будут P12 с ценой ну 350000 рублей. Согласитесь, это не дорого, но это я беру потолок, а так тут много владельцев P11 с ценой 150000 и даже P10, цена авто которых не дотягивает и до 100000 рублей. Теперь ответьте мне на простой вопрос - будет ли человек, купивший машину за 150 тыр ставить стекло за 10000, если можно поставить за 5000руб ? Вопрос собственно риторический.


    согласен, взаимосвязи нет, особенно если при выборе модели не ставить на первые позиции стоимость владения. Именно об это вспотыкаются владельцы P12, именно поэтому на нашем форуме очень много информации о том, как отремонтировать этот автомобиль за разумные деньги.


    Вам выше уже писали, тот-же БОР..


    а где кто-то написал, что Вы заставляете? Нет конечно, не заставляете... но это вы пришли к нам, а не наоборот и вы предлагаете услугу, от которой мы отказываемся...


    лично я хочу чёткого понимания того, что мне поставят за конкретную сумму, что входит в эту сумму и сколько стОит каждая позиция. Вы не утруждаете себя этим. Я Вам писал уже, что я понимаю в целом политику Вашей компании, но она плохо работает в сегменте недорогих авто.


    нет, у меня Hyundai Tucson.. собственно у нас у всех подписано в профиле, какая машина... но у меня было две примеры P12... так что данный вопрос от Вас вообще не понимаю... или владельцы не Primera не имеют права обсуждать Вашу компанию?
    Moroz,
    благодарим за развернутый ответ.

    - то что Вам не ответили в переписке - наша вина, приносим свои извинения.
    - перечитали Ваш ответ. Вас не устроила цена - поняли, сожалеем. Цена такая какая есть. Это не наша блажь и жадность. Цена - гарантия высокого уровня сервис, качество работ и настоящей гарантии. Если Вам все это не нужно - мы не настаиваем, это выбор каждого.
    - почему Вы считаете нас самым дорогим сервисом? При более высокому уровне профессионализма, мы в любом случае предлагаем более доступные цены, чем официальные дилеры и большинство неофицалов: да, они часто заявляют более низкий ценник на работу по телефону, но потом выясняется что стекло не то, которое обещали, что нужно доплатить на месте за одно, потом за другое... У нас все включено в цену, которую мы озвучиваем по телефону. Никаких доплат на сервисном центре.
    - по поводу цен стекол на машины разной стоимости - мы не влияем на цены стекол, они такие какие возможны в рамках наших поставщиков. Кооперативных стекол мы не закупаем.
    - почему Вы считаете, что "предлагаете услугу" и обязываем Вас что-то покупать у нас - это одно и тоже?
    - по поводу "точно понимать"... Уточните какого бренда производителя автостекол Вы остерегаетесь?
    - Марка и модель автомобиля, с которым к нам обращаются не имеет значения. Для нас все равны. Пытаемся понять количество Primera не просто так. Но об этом чуть позже.
    Последний раз редактировалось Carglass; 29.09.2016 в 17:48.

  2. #72
    Moroz
    Читатель
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - то что Вам не ответили в переписке - наша вина, приносим свои извинения.
    принято...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - перечитали Ваш ответ. Вас не устроила цена - поняли, сожалеем. Цена такая какая есть. Это не наша блажь и жадность. Цена - гарантия высокого уровня сервис, качество работ и настоящей гарантии. Если Вам все это не нужно - мы не настаиваем, это выбор каждого.
    я Вам ответил, что прекрасно понимаю и даже в определенной степени поддерживаю политику Вашей компании, просто она не для меня...
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    почему Вы считаете нас самым дорогим сервисом? При более высокому уровне профессионализма, мы в любом случае предлагаем более доступные цены, чем официальные дилеры
    обслуживать 10 летнюю машину у официального дилера может только умалишенный.. про официалов я вообще говорить не хочу, т.к. они за счёт гарантии выставляют неадекватный ценник.. причём особо умиляет, когда цена послегарантийного обслуживания меньше... про качество работ говорить не буду, т.к. всяко бывает... Про Вас я лишь сказал, что вы вверху в среднем по рынку, и да, действительно, за сервис надо платить, с этим спорить глупо. Но не всем нужен сервис и не всем - сертифицированное стекло. Особенно если общая стоимость автомобиля равна десяти таким стёклам.

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    большинство неофицалов: да, они часто заявляют более низкий ценник на работу по телефону, но потом выясняется что стекло не то, которое обещали, что нужно доплатить на месте за одно, потом за другое... У нас все включено в цену, которую мы озвучиваем по телефону. Никаких доплат на сервисном центре.
    вот это не одобряю.. всяко бывает, кто-то врёт по телефону, кто-то говорит правду... вот взять ваш сайт - нет цен на стёкла по моделям, нет стоимости работ.. только "звоните - посчитаем". Почему не выложите прайс? Вам есть что скрывать? Или цена для каждого будет индивидуальной? Судя по Вашим сообщениям нет.. тогда почему? Могу предположить, что это такой ход, наладить прямой контакт с потребителем, вовлечь его в диалог, убедить получить услугу у вас, а не у конкурентов. Не хочу сказать, что это плохо, хочу сказать, что лично мне это не нравится, но тут субъективно, поэтому ещё раз повторюсь, это сугубо личное восприятие.

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - почему Вы считаете, что "предлагаете услугу" и обязываем Вас что-то покупать у нас - это одно и тоже?
    не понял.. перефразируйте...

    И ещё момент - вы постоянно подчёркиваете то, что у вас 10 лет гарантия... но ведь это гарантия на работу, а не на стекло, не так ли?
    И озвучьте наконец стоимость работы и расходников, хочется понимания, сколько я плачу за эту гарантию...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - по поводу "точно понимать"... Уточните какого бренда производителя автостекол Вы остерегаетесь?
    с чего вы взяли что я остерегаюсь? Я этого не говорил... я всего лишь хочу сравнить цены с вашими конкурентами...

    PS и вот ещё что хотелось бы добавить - предлагать скидку в 5%, причём не на полную стоимость услуги, а только на запчасть, это жлобство. А с учётом того, что вы выше пишете
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - по поводу цен стекол на машины разной стоимости - мы не влияем на цены стекол, они такие какие возможны в рамках наших поставщиков
    могу с высокой долей вероятности предположить, что эти 5% вы не из "своих" платите. А ведь вы - компания по установке, а не по продаже или производству стекол. Было бы логичным делать скидку именно на работы, т.к. именно это в вашей сфере ответственности, и наверняка есть вилка, куда подвинуться, но видимо жаба не позволяет...
    Последний раз редактировалось Moroz; 29.09.2016 в 18:25.

  3. #73
    Carglass
    Автор темы
    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    принято...


    я Вам ответил, что прекрасно понимаю и даже в определенной степени поддерживаю политику Вашей компании, просто она не для меня...

    обслуживать 10 летнюю машину у официального дилера может только умалишенный.. про официалов я вообще говорить не хочу, т.к. они за счёт гарантии выставляют неадекватный ценник.. причём особо умиляет, когда цена послегарантийного обслуживания меньше... про качество работ говорить не буду, т.к. всяко бывает... Про Вас я лишь сказал, что вы вверху в среднем по рынку, и да, действительно, за сервис надо платить, с этим спорить глупо. Но не всем нужен сервис и не всем - сертифицированное стекло. Особенно если общая стоимость автомобиля равна десяти таким стёклам.


    вот это не одобряю.. всяко бывает, кто-то врёт по телефону, кто-то говорит правду... вот взять ваш сайт - нет цен на стёкла по моделям, нет стоимости работ.. только "звоните - посчитаем". Почему не выложите прайс? Вам есть что скрывать? Или цена для каждого будет индивидуальной? Судя по Вашим сообщениям нет.. тогда почему? Могу предположить, что это такой ход, наладить прямой контакт с потребителем, вовлечь его в диалог, убедить получить услугу у вас, а не у конкурентов. Не хочу сказать, что это плохо, хочу сказать, что лично мне это не нравится, но тут субъективно, поэтому ещё раз повторюсь, это сугубо личное восприятие.


    не понял.. перефразируйте...

    И ещё момент - вы постоянно подчёркиваете то, что у вас 10 лет гарантия... но ведь это гарантия на работу, а не на стекло, не так ли?
    И озвучьте наконец стоимость работы и расходников, хочется понимания, сколько я плачу за эту гарантию...


    с чего вы взяли что я остерегаюсь? Я этого не говорил... я всего лишь хочу сравнить цены с вашими конкурентами...

    PS и вот ещё что хотелось бы добавить - предлагать скидку в 5%, причём не на полную стоимость услуги, а только на запчасть, это жлобство. А с учётом того, что вы выше пишете

    могу с высокой долей вероятности предположить, что эти 5% вы не из "своих" платите. А ведь вы - компания по установке, а не по продаже или производству стекол. Было бы логичным делать скидку именно на работы, т.к. именно это в вашей сфере ответственности, и наверняка есть вилка, куда подвинуться, но видимо жаба не позволяет...
    Moroz,
    по Вашим комментариям.
    - про политику поняли. Скажите - как должна изменится цена, чтобы Вы решились на замену стекла у нас?
    - про обслуживание у официалов. Считаем что это дело каждого. Про себя можем сказать одно - мы обеспечиваем высокий уровень, высокое качество работ и гарантию. Соответственно, ассоциировать себя с гаражами просто не имеем права. Ну и совсем дешевых кооперативных стекол у нас нет - и мы этим гордимся.
    - по поводу нашего сайта и цен: цены есть - жмите "замена стекол", затем скролим до "Выберите услугу", выбираете марку и получаете базовые цены на самые популярные модели марки. Раз Вы не нашли - видимо косяк в навигации. Поставим задачу программистам - пусть думают как исправить. Благодарим за наблюдательность!
    - "не понял, перефразируйте..." - предлагаем по-джентельменски не развивать.
    - Все правильно, у нас гарантия 10 лет именно на работу: герметичность вклейки, работоспособность датчиков, словом на все что требовало работы по демонтажу и установке. На запчасти - гарантия от производителя запчастей.
    - стоимость работы по замене стекла - одна на все модели: 2990 рублей. А вот дополнительные расходные материалы по моделям бывают разные - здесь уточнить можем только по VIN-коду. Вам посмотреть по Вашей модели? И как мы понимаем отдельную стоимость стекла?
    - Назвать цену на стекло можем. Единственное вопрос - а как Вы будете нас сравнивать с конкурентами в таком случае?
    - Про PS... Понимаем Вашу позицию. Поймите и нашу. Именно наш острый хомикоз или, как еще говорят "жаба", позволяет предоставлять качественный сервис клиентам. Если мы ее прогоним из своего сознания - не будет первоклассного контроля за уровнем сервиса, своевременной и аккуратно доставки запчастей на сервис. Не на что будет все это содержать
    - Как Вы делаете эти шикарные мультицитирования? Мы тоже так хотим

  4. #74
    viking
    Старожил
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Moroz,
    - Как Вы делаете эти шикарные мультицитирования? Мы тоже так хотим
    у каждого на своё рука набита...

  5. #75
    Moroz
    Читатель
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - Как Вы делаете эти шикарные мультицитирования? Мы тоже так хотим
    Вы с компьютера пишете?
    Если да, то выделяйте мышкой в нужном сообщении нужный кусок и рядом с выделенным фрагментом появится ссылка "цитировать", жмёте на неё и нужный кусок с нужными тэгами появится в окне ответа.
    Если вы с планшета, то делать это крайне неудобно.. поэтому на все остальные ваши вопросы я отвечу завтра, т.к. именно сейчас я с планшета

    PS у нас появился конструктивный диалог, это приятно и это намного продуктивнее обычной рекламы на мой взгляд.
    Последний раз редактировалось Moroz; 30.09.2016 в 10:40.

  6. #76
    Carglass
    Автор темы
    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    Вы с компьютера пишете?
    Да)))) Наконец-то мы научились - спасибо!
    Ждем Ваши комментарии по вопросам. Собственно не только Ваши - всех кому интересна тема замены стекла просим также не таит от общества свои замечания, пожелания, советы и все-все-все.
    Сделаем наш сервис лучше вместе

  7. #77
    Moroz
    Читатель
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Скажите - как должна изменится цена, чтобы Вы решились на замену стекла у нас?
    тут сложно ответить.. лично я бы хотел недорогое стекло, т.к. на трассе постоянно и периодически что-нибудь ловлю.. пробовал разные стёкла, и дорогие и дешевые, бьются все.. С другой стороны вот вы мне объявили 10000 тыр.. но опять же не знаете, какое будет стекло. Если будет Pilkington, это одно, но ведь скорее всего это будет FYG.. а это уже совсем другое...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - про обслуживание у официалов. Считаем что это дело каждого.
    согласен...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Про себя можем сказать одно - мы обеспечиваем высокий уровень, высокое качество работ и гарантию.
    не спорю, хоть и не было опыта установки стекла у Вас

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Соответственно, ассоциировать себя с гаражами просто не имеем права. Ну и совсем дешевых кооперативных стекол у нас нет - и мы этим гордимся.
    ассоциироваться с гаражами не надо, а вот линейка эконом могла бы привлечь дополнительное количество клиетнов.. imho конечно.. или вы на 100% загружены работой? Если да, то конечно не стОит размениваться...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - по поводу нашего сайта и цен: цены есть - жмите "замена стекол", затем скролим до "Выберите услугу", выбираете марку и получаете базовые цены на самые популярные модели марки. Раз Вы не нашли - видимо косяк в навигации. Поставим задачу программистам - пусть думают как исправить. Благодарим за наблюдательность!
    всё ужасно.. тем более нет там ни моего Тушкана (кстати довольно популярный авто), так-же нет там и Примеры... одним словом фикция, запрятанная подальше с глаз долой..

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - "не понял, перефразируйте..." - предлагаем по-джентельменски не развивать.
    поддерживаю...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - Все правильно, у нас гарантия 10 лет именно на работу: герметичность вклейки, работоспособность датчиков, словом на все что требовало работы по демонтажу и установке. На запчасти - гарантия от производителя запчастей.
    на вклейку 10 лет - это больше похоже на рекламный ход. Особенно для владельцев старых машин. За 10 лет быстрее сгниёт рамка стекла...
    по поводу датчиков - вы хотите сказать этим, что вы вклеиваете датчики дождя? Не верю, т.к. знаю, что это лотерея, небольшие пузырьки воздуха присутствуют практически всегда,неужели нормальные производители всё ещё делают стёкла под датчик, не вклеив его на производстве? Что-то с трудом верится.. а больше никаких датчиков при вклейке не трогают...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - стоимость работы по замене стекла - одна на все модели: 2990 рублей. А вот дополнительные расходные материалы по моделям бывают разные - здесь уточнить можем только по VIN-коду. Вам посмотреть по Вашей модели? И как мы понимаем отдельную стоимость стекла?
    вот тут не совсем понимаю... ну понимаю стекло, молдинг, понимаю работа, понимаю расходник клей-герметик (обычно входит в цену работы).. какие ещё расходные материалы? Праймер? Или может быть малярный скотч? Объясните, для чего вам vin? Вот у меня стекло с обогревом зоны щеток, с окошком под vin, с затемненной полосой вверху.. но это всё имеет непосредственное отношение только к стеклу. Объясните, как наличие опций может повлиять на цену расходников? Под зеркало пятаки тоже никто не клеит, она на заводе приклеены.. всё, на этом мысль останавливается.. чего я ещё не знаю или не понимаю?

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    - Назвать цену на стекло можем. Единственное вопрос - а как Вы будете нас сравнивать с конкурентами в таком случае?
    гляну стоимость стекла у Вас и сравню.. но это не имеет смысла, т.к. вы не знаете, какое стекло мне поставят...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Именно наш острый хомикоз или, как еще говорят "жаба", позволяет предоставлять качественный сервис клиентам. Если мы ее прогоним из своего сознания - не будет первоклассного контроля за уровнем сервиса, своевременной и аккуратно доставки запчастей на сервис. Не на что будет все это содержать
    поддерживаю.. всё правильно, собственно эта позиция у вас на треть дороже, чем в среднем по Москве.. и как раз по моему скромному мнению, именно в этой позиции вы можете играть и устраивать стимулирующие продажи скидки. Вам же нужно привлечь клиента, показать ваш сервис, доказать, что не напрасно ваша работа стоит чуть дороже, чем у других... но вы этого не хотите. Я не говорю, что надо цену срезать, ещё раз обращаю внимание, что я говорю о стимуляции и привлечении дополнительных клиентов. Тем более это относится к стимуляции автоклубов, т.к. положительные отзывы форумчан о вашей компании привлекут больше клиентов, чем надоевшая всем реклама.
    Последний раз редактировалось Moroz; 30.09.2016 в 11:11.

  8. #78
    Joss
    Сказочник
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Ждем Ваши комментарии по вопросам. Собственно не только Ваши - всех кому интересна тема замены стекла просим также не таит от общества свои замечания, пожелания, советы и все-все-все.
    Я тоже жду....
    Уже и вин-код написАл...
    Вопрос не праздный....
    [РЕКЛАМА] Carglass® - ремонт и замена автостекол от компании с мировым именем

  9. #79
    Carglass
    Автор темы
    Moroz,
    добрый день еще раз. По Вашим вопросами, да с мультицитированием по Вашему совету

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    Если будет Pilkington, это одно, но ведь скорее всего это будет FYG.. а это уже совсем другое...
    А почему считаете что это совсем другое?

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    ассоциироваться с гаражами не надо, а вот линейка эконом могла бы привлечь дополнительное количество клиетнов.. imho конечно.. или вы на 100% загружены работой? Если да, то конечно не стОит размениваться...
    По стеклам такая линейка невозможна: большая часть стекол эконом класса - стекла посредственного качества, порой небезопасные. Понимаем-понимаем, Вам трудно поверить нам здесь. Ведь можно подумать что раз мы торгуем другим стеклом, то его и защищаем. Но ответьте себе на один простой вопрос - почему производители автомобилей не используют совсем уже дешевые автостекла при сборке автомобилей? Ведь это так выгодно - снижать издержки и не снижать стоимость авто для клиента

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    по поводу датчиков - вы хотите сказать этим, что вы вклеиваете датчики дождя? Не верю, т.к. знаю, что это лотерея, небольшие пузырьки воздуха присутствуют практически всегда,неужели нормальные производители всё ещё делают стёкла под датчик, не вклеив его на производстве? Что-то с трудом верится.. а больше никаких датчиков при вклейке не трогают...
    здесь Вы частично правы - большинство производителей комплектует стекло силиконовой подложкой под датчик уже с завода, а некоторые даже новым датчиком. Но не все - на некоторых моделях конца 1990 и начала 2000-х годов подушку под датчик приходится переклеивать.

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    вот тут не совсем понимаю... ну понимаю стекло, молдинг, понимаю работа, понимаю расходник клей-герметик (обычно входит в цену работы).. какие ещё расходные материалы? Праймер? Или может быть малярный скотч? Объясните, для чего вам vin? Вот у меня стекло с обогревом зоны щеток, с окошком под vin, с затемненной полосой вверху.. но это всё имеет непосредственное отношение только к стеклу. Объясните, как наличие опций может повлиять на цену расходников? Под зеркало пятаки тоже никто не клеит, она на заводе приклеены.. всё, на этом мысль останавливается.. чего я ещё не знаю или не понимаю?
    По поводу VIN. Да, у Вас стекло несложное. Но представьте ситуацию, когда нужно подобрать стекло например на Audi A6. Там с десяток разных вариантов. Половину из них на вид не отличить. Тем более человеку, который не занимается стеклами. И по факту оказывается на одинаковых на вид стеклах идут разные окошки под VIN, отверстия под датчик дождя и света, шелкография, оттенок на просвет, теплоизоляция... Если это обнаружится на нашем сервисном центре - кто будет виноват? Мы? Нам этого не надо - поэтому VIN нужен всегда. А если стекло несложное - просим понять - для порядка как минимум.
    На счет расходников - бывают разные наборы дополнительных даже не расходных материалов, а скорее деталей разового монтажа: например на Micra бывает стекло с датчиком дождя, а бывает без. Соответственно в первом случае в качестве деталей разового монтажа потребуется молдинг и скотч под датчик, во втором - только молдинг. Вот.

    Цитата Сообщение от Moroz Посмотреть сообщение
    поддерживаю.. всё правильно, собственно эта позиция у вас на треть дороже, чем в среднем по Москве.. и как раз по моему скромному мнению, именно в этой позиции вы можете играть и устраивать стимулирующие продажи скидки. Вам же нужно привлечь клиента, показать ваш сервис, доказать, что не напрасно ваша работа стоит чуть дороже, чем у других... но вы этого не хотите. Я не говорю, что надо цену срезать, ещё раз обращаю внимание, что я говорю о стимуляции и привлечении дополнительных клиентов. Тем более это относится к стимуляции автоклубов, т.к. положительные отзывы о вашей компании привлекут больше клиентов, чем надоевшая всем реклама.
    Moroz, кое в чем Вы правы. Ну собственно это снова возвращает нас к вопросу - какого размера скидка помогла бы Вам решиться на замену стекла у нас? Не просто так спрашиваем

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Joss Посмотреть сообщение
    Я тоже жду....
    Joss,
    чуть затянули, но делаем. Сегодня дадим обратную связь

  10. #80
    Moroz
    Читатель
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    А почему считаете что это совсем другое?
    FYG я могу вклеить дешевле на пару тысяч чем у вас, а вот пилк и за 10 скорее всего не найду.. Вот и вся разница...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    большая часть стекол эконом класса - стекла посредственного качества, порой небезопасные.
    а триплекс вообще не безопасный... чтобы в него не приехать, пристёгиваться надо, в данный момент я говорю о лобовых стёклах, с боковыми согласен, экономия может боком выйти.
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Понимаем-понимаем, Вам трудно поверить нам здесь. Ведь можно подумать что раз мы торгуем другим стеклом, то его и защищаем.
    Давайте договоримся - я не считаю Вас глупцами, а вы не считаете глупцом меня. Я готов принять разумные доводы, но это должны быть именно доводы, а не просто слова. Кстати, немного отвлекусь, но в тему... лет 15 назад я был управляющим от фирмы на одном из компьютерных рынков, компьютерами мы торговали.. так вот, лучшее железо это то, которое есть в наличии.. плюс есть неоспоримые лидеры по брендам. С лидерами всё и так ясно, а вот с остальными - все недостатки покрываются гарантией. Правда аналогия очень подходит?

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Но ответьте себе на один простой вопрос - почему производители автомобилей не используют совсем уже дешевые автостекла при сборке автомобилей? Ведь это так выгодно - снижать издержки и не снижать стоимость авто для клиента
    на том объёме, который идёт в заказе на конвеер, производитель может и с минимальной рентабельностью поставлять стёкла. Тем более это актуально только в сегменте недорогих авто, в премиальном всё немного иначе. Так что данный довод не особо уместен.

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    большинство производителей комплектует стекло силиконовой подложкой под датчик уже с завода, а некоторые даже новым датчиком. Но не все - на некоторых моделях конца 1990 и начала 2000-х годов подушку под датчик приходится переклеивать.
    ну хорошо, пусть клеите.. но скажите, зачем 10 лет гарантии? И ведь опять гарантия не на датчик, а на вклейку.. а его можно приклеить или хорошо или плохо. И чтобы понять, что сделано плохо, 10 лет не нужно... т.е. опять приходим к тому, что 10 лет гарантии - это просто красиво звучит. Так можно и пожизненную гарантию давать кстати, разницы никакой...

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    По поводу VIN. Да, у Вас стекло несложное. Но представьте ситуацию, когда нужно подобрать стекло например на Audi A6. Там с десяток разных вариантов. Половину из них на вид не отличить. Тем более человеку, который не занимается стеклами. И по факту оказывается на одинаковых на вид стеклах идут разные окошки под VIN, отверстия под датчик дождя и света, шелкография, оттенок на просвет, теплоизоляция... Если это обнаружится на нашем сервисном центре - кто будет виноват? Мы? Нам этого не надо - поэтому VIN нужен всегда. А если стекло несложное - просим понять - для порядка как минимум.
    вы меня не услышали... я не спорю с тем, что vin нужен для подбора стекла, но я же о другом спрашивал, мне не понятна вот эта ваша фраза
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    А вот дополнительные расходные материалы по моделям бывают разные - здесь уточнить можем только по VIN-коду.
    и именно об этом я выше спросил, зачем нужен vin?
    Собственно вы отчасти ответили
    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    На счет расходников - бывают разные наборы дополнительных даже не расходных материалов, а скорее деталей разового монтажа: например на Micra бывает стекло с датчиком дождя, а бывает без. Соответственно в первом случае в качестве деталей разового монтажа потребуется молдинг и скотч под датчик, во втором - только молдинг. Вот.
    но выше я разграничил расходные материалы и запчасти... не учёл только скотч, но мне он не нужен, у меня нет ДД.. ну да ладно, будем считать, что разобрались..

    Цитата Сообщение от Carglass Посмотреть сообщение
    Ну собственно это снова возвращает нас к вопросу - какого размера скидка помогла бы Вам решиться на замену стекла у нас? Не просто так спрашиваем
    Ещё раз повторюсь. Лично для меня не стоИт вопрос скидки, особенно если она в пару бутылок пива. Если честно, я вообще не жадный человек и не из тех, кто ради скидки будет рвать одно место. С вами вступил в диалог лишь потому, что вы сами меня на это толкнули. Кстати у меня нет сомнения в том, что если я воспользуюсь Вашими услугами, вы сделаете всё на высшем уровне. Мне всего лишь не подошла цена, причём цена Ваша прекрасно Вами обоснована и не вызывает недоумения. Да, она не самая дешевая, но она обоснованная. Но я хочу поставить дешевле и мне не так важен бренд стекла. Я выше уже писАл, что ставил разные, и дорогие и дешевые (справедливости ради замечу - самые дешевые, непонятного производителя, не ставил), все они бьются, дорогие чуть медленнее пескоструятся, но до откровенного пескоструя у меня стёкла не доживают, всё равно ловлю камень и получаю ту трещину, которую заделывать финансово нецелесообразно, хотя бывает по 3-4 скола успеваю залечить.
    Кстати, если я не найду приемлемого для себя варианта в удобном для меня месте, то могу приехать и к вам на Вавилова. Просто мне туда удобно. Но я ещё не искал усиленно, у меня трещина на стекле, но на скорость она не влияет, в данный момент я всего-лишь мониторю рынок. Ваше предложение в 10 тыр я для себя отметил, плюс пообщавшись, стал более уважительно относиться к Вам и скажу так: при прочих равных или в незначительной разнице (ну пусть в 500-700 рублей) скорее приеду к вам из-за того, что ваш клей часовой (хотя наверняка полная полимеризация, как и у других, гораздо дольше) и мне не нужно будет ждать.. ну не люблю я ждать..
    Вот как-то так.
    С уважением, Роман.

Похожие темы

  1. Ремонт или замена фары
    от Maksim 74 в разделе Кузов и салон
    Ответов: 32
    Последнее сообщение: 06.11.2014, 14:29
  2. Замена или ремонт МКПП
    от КЭП СМЕРШ в разделе Трансмиссия всех моделей
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 02.11.2011, 10:33
  3. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 24.10.2011, 19:30
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 05.12.2010, 10:15
  5. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 13.11.2010, 08:16

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •