Замена ДВС-радиатора по гарантии

Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Richi
    Автор темы

    Замена ДВС-радиатора по гарантии

    Здравствуйте.

    У меня возникла небольшая проблема с радиатором, механики на сервисе называют его ДВС, двигатель 1.6
    Сам радиатор пока в порядке, проблема с одним из его амортизаторов, ось которого (см. фото - со стороны левого переднего колеса) сломалась по непонятным причинам и непонятно когда, заметил несколько месяцев назад. В ДТП не был, по бездорожью не езжу, в основном в Москве, где дороги в общем случае нормальные.




    Машина на гарантии, но дилер (техцентр Кунцево) отказывает в гарантийной замене радиатора (меняется весь радиатор в сборе, ось амортизатора отдельно не меняется, по примерной оценке у дилера это будет стоить около 15 тыс. рублей - деталь и работы). Гарантийщики обосновывают отказ тем, что эта ось на их памяти никогда и ни у кого не ломалась (по принципу "этого не может быть, потому что этого не может быть никогда"). Правда потом, видимо поняв бредовость своих аргументов, начали выискивать разные мелочи, которые якобы свидетельствуют о не дилерском вмешательстве в конструктив двигателя, которое якобы и привело к этой поломке - нашли на крышке катализатора неровности и отсутствующий винт, её закрепляющий (см. фото).


    Хочу спросить вот о чём:
    1) действительно ли эта ось никогда и ни у кого не ломается (ДТП или ралли Париж-Дакар не беру в расчёт)?
    2) гарантийный ли это случай, сталкивался ли кто-нибудь с аналогичным случаем по гарантии?
    3) если дилер упирается, то стоит ли попробовать продавить этот вопрос через Ниссан-Мотор-Рус, может у кого есть другой успешный опыт?

    А то платить приличную сумму за замену по сути какой-то фигульки не хочется.

  2. #2
    VOVANыч
    Администрация

    Замена ДВС-радиатора по гарантии

    Такое ощущение что она у тебя погнута. Отдельно конечно же продается, просто официалы хотят бабок содрать и заменить все полностью.
    Номера деталей №11 и №4

  3. #3
    Castor Fiber
    Бэтмен

    Замена ДВС-радиатора по гарантии

    ндя, вмятина на крышке и отсутствие болта безусловно привели к поломке... тут без вариантов
    и вообще, причем здесь ДВС? мне кажется это тоже самое как системный блок называть процессором

    у меня одна ровная, а другая смотрит чуть в сторону

  4. #4
    Richi
    Автор темы

    Замена ДВС-радиатора по гарантии

    Дилеры жгут :-)
    Спасибо за схему, смотаюсь на рынок, поспрошаю у продавцов.
    Если брать нумерацию из схемы, то сломана скорей всего деталь под номером 1, она из пластика и погнуться не может. Но, видимо, всё-таки может быть заменена без замены всего радиатора.

  5. #5
    VOVANыч
    Администрация

    Замена ДВС-радиатора по гарантии

    Цитата Сообщение от Richi
    Если брать нумерацию из схемы, то сломана скорей всего деталь под номером 1, она из пластика и погнуться не может. Но, видимо, всё-таки может быть заменена без замены всего радиатора.
    Деталь №1 это болт он не пластиковый вовсе, и даже если он сорвался то почему погнуло левое крепление радиатора у тебя?
    Короче купи крепления и все, че паришься от диллеров хрен че дождешься, номера деталей у тебя есть заказывай их

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •