Like Tree2понравилось
  • 2 сообщение от sergik0202

Советы по возмещению убытка ОСАГО

Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    traktorock
    Автор темы

    Тема новичка Советы по возмещению убытка ОСАГО

    Большинство тех, кто когда либо, обращался за компенсацией по ОСАГО, получал сумму в разы меньше, которая требуется на реальное восстановление авто в его состояние до наступления страхового события.
    Страховщик объясняет заниженную выплату применимым в расчете величиной износа и сложившимися среднерыночными ценами в данном регионе. Часто не включает в расчет некоторые детали, ссылаясь на то, что повреждения не внесены в справку о ДТП. И приминяют ряд других ухищрений, дабы занизить выплату.
    Имея кое какой опыт возмещения понесенного убытка при ДТП хочу дать советы, которые позволят минимизировать риск получения низкой выплаты а в случае занижения отстоять свои кровные.

    Итак, страховой случай произошел.
    1. Зафиксируйте все обстоятельства ДТП на фото. Случаются ситуации, когда страховая компания отказывает, ссылаясь на проведенную трасссологическую экспертизу и отказывает с предлогом «Повреждения автомобилей не соответсвует заявленному ДТП» .
    В данном случае судебного исхода не избежать. В суде очень высокая вероятность назначения судебной экспертизы, несмотря на то, что у вас есть справка о ДТП, инспектор зафиксировал обстоятельства ДТП, но тем не менее суд в большинстве случаев приходит к выводу о необходимости проведения трассологической экспертизы. Трассологу будет нелишним передать имеющиеся фотографии с места ДТП.
    2. Сделайте копии документов, которые передаете в СК (Справку о ДТП, постановление \определение). Случается страховщики теряют справки из материалов выплатного дела а бывало нагло лгут, что данные документы им не поступали, всвязи с чем требуют страхователя их восстанавливать, поэтому, на такой случай потребуйте составить реестр сданных документов.
    3. Многие считаю, что при наступлении страхового случая лучше сделать сразу свою независимую экспертизу и передать ее страховщику. В 100 случаях из 100 страховщик урезает выплату даже при предоставлении реально объективного отчета эксперта.
    На мой взгляд в целях экономии времени и денег все таки сначала предоставить автомобиль на осмотр экспертам страховой компании, с которым внимательно осмотреть автомобиль и проверить все ли детали внесены в акт осмотра а уже по актам, составленным экспертом страховщика можно будет сделать свою экспертизу.
    4. На осмотр автомобиль необходимо предоставить в чистом виде. Если имеются скрытые повреждения необходимо согласовать со страховой осмотр на предмет скрытых повреждений уже на СТОА. Акт осмотра, составленный экспертом является основополагающим документом, который ложиться в основу расчета убытка поэтому будьте предельно внимательны при его составлении. Обязательно потребуйте эксперта предоставить вам копию акта осмотра.
    5. Не принимать в расчет поврежденные детали, т.к. они не были внесены в справку о ДТП очень распространенный метод занижения общей стоимости убытка. Доходит до смешного, бывало такое, что СК не брала к расчету поврежденный в результате ДТП рычаги подвески, ступицу, блок управления (у БМВ Х5 например блок управления/комфорта расположен под обшивкой заднего крыла), ссылаясь опять же на то, что в справке не указанно.
    Данный отказ не законен, т.к. инспектор обязан внести в справку лишь видимые повреждения и даже если чтото упустит ему простительно, т.к инспектор вносит в с справку лишь видимые повреждения и зачастую не имеет возможности объективно оценить повреждения ввиду например погодных условий, времени суток и тп.. А вот задача эксперта установить причину повреждения и не брать в расчет деталь может только в случае если посчитает, что ее повреждение не имеет отношения к заявленному ДТП и причинителем вреда является иное воздействие. Очень часто страховщики футболят обратившегося снова в ГИБДД с требование поставить круглую, треугольную, прямоугольную и другую печати – этот факт является также незаконным.
    В дискуссии со страховщиком можно сослаться на поручение Генеральной прокуратуры руководителю Федеральной службы по финансовым рынкам принять меры по недопущению нарушений страховыми организациями прав автомобилистов, где приказом МВД России № 154 утверждена согласованная с Минфином РФ форма справки о ДТП. Данный документ содержит исчерпывающий перечень обстоятельств, подлежащих установлению и внесению в справку о ДТП, и не требует заверения печатью подразделений Госавтоинспекции.
    Кроме того, распространены факты ограничения страховыми компаниями выплат стоимости ремонта деталей автомобиля, указанных в справке о ДТП, без учета данных технической экспертизы об имеющихся скрытых повреждениях. Для возмещения стоимости страховщики зачастую требуют от граждан внесения в справку о ДТП сведений о возможных скрытых повреждениях, не определенных сотрудником ГИБДД при визуальном осмотре транспортных средств.
    Такая ситуация приводит к необоснованным временным затратам граждан и увеличению сроков возмещения ущерба, причиненного ДТП. Действия страховщиков не соответствуют требованиям законодательства и не входят в полномочия должностных лиц органов Госавтоинспекции.
    Опубликовано на сайте Генеральной прокуратуры России 26.04.2012 года
    6. Сроки выплаты. В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 70 Правил страхования, страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех документов. Таким образом, страховщик в 30дневный срок должен: составить Акт о страховом случае; принять решения об осуществлении выплат либо предоставить мотивированный отказ;

    7. Страховая перечислила вам компенсацию убытка и вам она кажется заниженной. Ведение дискуссий со страховщиком редко приводят к положительному результату, не приведут к положительному результату. А вот подача досудебной претензии вполне не бесполезное дело, случается, что страховщик после подачи ДП смилуется и доплатит, но чаще претензия служит как дополнительный аргумент в суде, мол ваша честь пытались договориться миром. В ДП укажите на свое намерение обратится к независимым экспертам а далее в суд, желательно сослаться на нарушения ваших прав как потребителя страховых услуг, не забудьте при подаче попросить копию претензии с отметкой о принятии СК. Такую претензию страховщик обычно игнорирует или отвечает отказом, но в судебном разбирательстве она дает твердую позицию на том, чтобы настоять на возмещения в вашу сторону штрафа по закону о защите прав потребителя, моральный вред и т.п..
    8. Теперь можно обратиться к реально независимым экспертам для определения объективной суммы убытка. Если составленный экспертом СК акт не вызывает подозрений, то независимый эксперт может на основе уже составленного акта подготовить отчет об убытке.
    9. Обращение в суд. Обращение в суд мера не только эффективная, но и довольно выгодная, т.к. грамотный юрист взыщет нетолько сумму недоплаты и понесенных затрат а также взыщет штраф, неустойку и моральный вред, которые сулят страховщику.
    Как правило суд с процессом взыскания длиться около 5-6 месяцев. Для ускорения процесса лучше обратиться к юристу, советую выбирать профильного именно в данной сфере.
    Не сомневаюсь, что чтото упустил поэтому задавайте вопросы – по возможности буду отвечать

  2. #2
    sergik0202
    гроза болтов и гаек
    traktorock, и к чему это?

    Если машина старше 5 лет, то сразу езжай в независимую и будет тебе счастье!

  3. #3
    sergik0202
    гроза болтов и гаек
    Цитата Сообщение от traktorock Посмотреть сообщение
    при предоставлении своего отчета об убытке страховая всегда выплачивала меньше, чем указанно в отчете,
    это они не имеют права делать, т.к. о месте и дате проведения осмотра ВСЕГДА их уведомляют.
    Цитата Сообщение от traktorock Посмотреть сообщение
    а порой и отказывала в принятии его к рассмотрению,
    отправляешь все документы по почте ЗАКАЗНЫМ с описью вложения и объявленной ценностью...
    отказать могут ТОЛЬКО если документы неправильно оформлены - не по "букве" закона...
    Цитата Сообщение от traktorock Посмотреть сообщение
    требуя предоставить автомобиль для осмотра.
    когда подаешь заявление, то пишешь, что "готов предоставить авто для осмотра", но они редко это делают... если больше не к чему докопаться
    сам сейчас в такой ситуации... правда, уже все устранил... сослались, что документы не заверены должным образом, а какие - точно сказать не смогли... я сразу к ним подскачил, и напряг аж начальника отдела возмещения - короч, заверили вообще все... сказали через неделю позвонить...

  4. #4
    traktorock
    Автор темы
    sergik0202, Часто приходится сталкиваться с клиентами, которые до обращения ко мне потратили время и деньги впустую, по-этому небольшая вытяжка из моей личной практики надеюсь поможет кому то более эффективно проделать путь к получению своего.
    Из моей практики: при предоставлении своего отчета об убытке страховая всегда выплачивала меньше, чем указанно в отчете, а порой и отказывала в принятии его к рассмотрению, требуя предоставить автомобиль для осмотра. Также, страховщик в 100 случаев из 100 не выплачивает в добровольном порядке утрату товарной стоимости, которая должна включаться в отчет в случае если возраст автомобиля не превышает 5 лет.

  5. #5
    sergik0202
    гроза болтов и гаек
    Цитата Сообщение от traktorock Посмотреть сообщение
    при предоставлении своего отчета об убытке страховая всегда выплачивала меньше, чем указанно в отчете, а порой и отказывала в принятии его к рассмотрению,
    на это есть отдельный пункт "Правил страхования", в котором указано, что клиент имеет право сам предоставить отчет и на его основе страховая должна выплатить... мне лично без разницы, судиться, так судиться, тока к суду я еще им счет адвоката нарисую тыщ на 40, проезд и проживание... я их уже предупредил, когда заверяли документы...
    да и если не выплатят полную сумму, то со дня, следующего с момента выплаты начинаются пени за просрочку выплаты... решение есть вплоть до ВАС - посмотри судебную практику по этому вопросу

    З.Ы, А другая страховая мне выплату просрочила уже на 75 дней... так что претензию все равно готовить, да и в суд идти... так что...

  6. #6
    traktorock
    Автор темы
    Цитата Сообщение от sergik0202 Посмотреть сообщение
    при предоставлении своего отчета об убытке страховая всегда выплачивала меньше, чем указанно в отчете,
    это они не имеют права делать, т.к. о месте и дате проведения осмотра ВСЕГДА их уведомляют.
    Имеют право усомниться в расчетах вашего эксперта и проверить их отправив представленный отчет своим экспертам, а они свое дело знаеют

  7. #7
    sergik0202
    гроза болтов и гаек
    Цитата Сообщение от traktorock Посмотреть сообщение
    Имеют право усомниться в расчетах вашего эксперта и проверить их отправив представленный отчет своим экспертам, а они свое дело знаеют
    это если бы они присутствовали при осмотре, то - ДА, вопрос решался именно так... а т.к. они не присутствовали при осмотре МОЕГО авто, уведомленные должным образом... мне все равно... я посмотрю, что выплатят, напишу претензию с пени за просрочку выплаты эдак за месяц и пойду в суд

  8. #8
    traktorock
    Автор темы
    Действительно если страховщик с момента подачи заявления не произвел осмотр ТС, то страхователь может организовать независимую оценку убытка и при решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой
    независимой экспертизы (правило ОСАГО п. 45,46). Но я говорю о том, что страховщик в 100 случаях из 100 пересматривает результаты представленного отчета и выплачивает обычно меньше.

    Совет к исковым требованиям: страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. По сути это копье, но в суде рекомендую отталкиваться от максимально возможной выплаты каждому потерпевшему т.е. от 120 тыр..

    также, с лета 12года такой сложный финансовый продукт как страхование находится в юрисдикции закона о защите прав потребителей, что позволяет удерживать со страховщика штраф до 50% от взысканной судом суммы.

    по поводу взыскания со стороны представительских расходов "40000" см. ст. 100 ГПК, боюсь суд за такое дело не взыщет заявленную сумму (из личной практики), но все будет зависеть от сложности дела, количества слушаний и проделанной работы представителя (юриста)

    успеха в борьбе, если что рад буду помочь......

Похожие темы

  1. Советы СААБера для мальчиков ;)
    от СВАЙН в разделе Для мальчиков
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 24.03.2010, 05:38
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 29.07.2008, 10:42
  3. Советы для девочек ;)
    от СВАЙН в разделе Для девочек
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.06.2008, 18:22
  4. Летние советы водителям
    от VlaVic в разделе Всё обо всем
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 11.07.2007, 23:42
  5. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 11.07.2007, 11:35

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •