продали деталь с скрытым браком, что делать?
Приветствую, коллеги.
Искал б/у резонатор воздушного фильтра, нашел и забронировал в одной широкоизвестной в Петербурге фирме, торгующей деталями с разборок (если кому надо кину в личку).
Кто не знает, резонатор это пластиковый бочонок сложной формы с пластиковыми же двумя ушками крепления с резиновой прокладкой.
Приехал, посмотрел визуально все нормально, купил, стоит 3000 р. По приезду домой обнаружил, что отлетело одно ушко, видимо был скрытый дефект и тупо во время перевозки в багажнике отвалилось.
Поехал возвращать, мне отказали на основании того, что поврежденные детали назад не принимают. Долго спорили , я напирал на то не должна деталь сломаться просто при тряске, она же рядом с левым передним крылом крепится, а там трясет ого-го. Ответ один , когда покупали крепеж был? ... был! может ты его ронял, так что сам дурак.
Оставил письменную претензию.
Реально в такой ситуации что-то доказать?