
Сообщение от
ilushka
Не нашел отзывов участников форума о полисах ОСАГО и решил создать тему.
и к делу...
Являюсь клиентом Intouch уже год по полису ОСАГО, общий стаж 2 года без единого обращения.
По телефону мне поступило предложение от девушки Натальи, из Intouch, продлить полис за 6700 руб. в текущем году, эта сумма, по ее словам, была рассчитана с учетом скидки за то, что я уже являюсь клиентом.
Для сравнения цен, я попросил девушку перезвонить через пару дней. Она пыталась уверить меня, что лучшего предложения на рынке я не найду, со скидкой же! Но не тут-то было!
На всех сайтах, включая первичный расчет на сайте самой компании Intouch, сумма получалась 6400 руб.
Пришло время повторного звонка девушки, опять те же условия. Я сообщаю, что у всех кампаний расчет одинаков - 6400 руб.
Решаю уточнить:
-"Возможно 300 руб. - это цена доставки полиса на дом?"
Ответ: -"Доставка бесплатная"
-"Почему же с учетом скидки вы мне даете большую цену, чем при первичном обращении?" На что девушка еще раз поинтересовалась буду ли я продлевать полис на таких условиях, ответ был, естественно, отрицательным. Без каких-либо попыток внести ясность, она попрощалась и повесила трубку.
Варианта я вижу 2:
Или сама компания обманывает клиентов столь не хитрым способом, рассчитывая на их доверчивость и занятость.
Или сотрудники пытаются заработать сверх положенного, в черную.
В любом случае, c 25.01.11 в Intouch стало на одного клиента меньше!
Интересно было-бы узнать кто и где приобретает полисы и какой имелся опыт.