Клубное Страхование, Переоформление

По машине - нет такой обязанности, внесут когда снимать с учета будешь. На разборе был - спросили почему - ответил не хочу. Помычали и развели руки.

Кирилл, набери как появишься!

Спасибо огромное за очередную осагу! 2 недели прошло , только добрался =) Как всегда приветливо , быстро и недорого , спасибо!!!

Кирилл!
Заранее прошу прощения, что поместил сей пассаж в твоей теме.
Сделал это, потому что тема наиболее востребована
Если надо будет я всё удалю.

Уважаемые соклубники, хочу предостеречь Вас от страхования в одной известной страховой компании, а именно ЗАО «МАКС» - далее «М»
Вот моя история взаимоотношений с этой компанией.
Застраховался я в «М» случайно, при покупке машины девушка оформлявшая страховку от компании в которой я страховался долгие годы допустила ошибку в датах и доблестный капитан ГИББД при постановке на учёт это заметил, дело шло к концу рабочего дня, он мне дал 15 минут на оформление нового полиса, ближайшим оказался «М».
За три с лишним года было три ДТП, все не по моей вине.
1-е в мае 2010, когда закинула меня себе на морду фура закинула, сначала обвинили меня, но я дошёл до ИО начальника ГИБДД в Печатниках и доказал что виновата была фура.
Страховая фуры выплатила мне деньги. Пришла пора продлевать ОСАГО, вот тут прозвучал первый звоночек. Прихожу в «М», мне объявляют - Ваша ОСАГО стоит теперь 12 с лишним тыр так как Вы были признаны виновным в ДТП, я вежливо спрашиваю, почему мне тогда выплатили деньги если я виновен? Немая сцена. Разбирались неделю, машина стояла, не ездил, так как нет страховки, звонил каждый день. В итоге разобрались и виде компенсации сделали скидку в 3%. Ну и ладно, страхуюсь у них дальше
Потом было небольшое ДТП (задний бампер), обратился к ним по прямому урегулированию всё было сделано чётко в отведённые сроки, здесь претензий нет.
И вот наконец недавний случай, а именно ДТП 10.09.2012. о нём писал вот здесь.
http://www.primera-club.ru/f/vse-obo...163#post753834
Опять обратился к ним пор прямому урегулированию. И вот тут началось.
Ладно первый раз завернули документы, там отчасти я сам прошляпил, ведь знал что в справке должна быть написана статья которую нарушил виновник, а не проверил когда в ГИБДД определение забирал. Ладно съездил за Гжель два раза. Документы сдал, провели первый осмотр - вердикт нужен осмотр в условиях СТО. чтобы вскрыли багажник и осмотреть внутренние (скрытые повреждения). писать заявление за пять дней до осмотра, договариваюсь с АвтоМагистром (особая благодарность Ване strigushonok, всё было сделано в лучшем виде) и 14 октября (возвращаясь с Митяем (также благодарность)со встречи в Обнинске) пишу заявление на допосмотр на 19 октября. Допосмотр занял максимум час. эксперт приехал точно в назначенное время, сделал свою работу и выдал мне бумагу с номером дела на которой написано
рассмотрение дела ОСАГО - 30 календарных дней.
Прошло дней двадцать. позвонил первый раз.
Ответ - Ваше дело рассмотрено и находится на подписи у руководства. сумму сказать не можем. так как её не видно пока дело не подписано.
Прошло 30 дней звоню
Я - называю номер дела
Ответ - Подождите (вишу на телефоне), «деньги капают- валюта !» (с) «Мимино»
Минут через пять - Ваше дело ещё на подписи.
Я - в чём причина почему не подписано по истечению срока.
Ответ - Мы не знаем
Я - Соедините с тем кто знает
Ответ - Мы не соединяем , пишите претензию в письменном виде на электронную почту.
Я - назовите сотрудника у которого на подписи моё дело, чтобы я написал претензию на его имя
Ответ - пишите в вольной форме.
Я - (немного вспылив) напишу и не только вам, но и на форуме клуба (NPC). чтобы предостеречь одноклубников от сотрудничества с Вашей компанией
Также в процессе этого разговора мне стало известно, необходимый пакет документов по моему делу был сформирован 19 октября.(пошёл срок в 30 дней) Ответ от компании ответчика о согласии на выплату был получен 16(ноября или октября не расслышал).
Звоню сегодня (33 календарный день)
Я - называю номер дела
Ответ - ждите (вишу на телефоне), «деньги капают- валюта !» (с) «Мимино»
появляется отчётливое чувство дежавю
Минут через пять - ваше дело ВРОДЕ ПЕРЕДАНО в бухгалтерию на оплату.
Я - назовите сумму которую мне насчитали, если дело подписано на оплату то сумма должна быть известна.
Ответ - Сумму назвать не могу, вы её узнаете из СМС сообщения когда деньги поступят на ваш счёт
Я - моё дело подписано?
Ответ - набор слов. (да наверно если в бухгалтерию отдали
Я - мой телефон есть у вас в базе, я требую чтобы мне перезвонил сотрудник на подписи у которого моё дело и объяснил причину почему оно до сих пор не подписано. Мне что надо приезжать к вам на Каширку и закатывать скандал чтобы узнать почему до сих пор дело не подписано?
Ответ - ну давайте это решать конструктивно
Я - конструктивно требую объяснений.
Ответ - пишите претензию на электронную почту, вам ответят.
Конструкция рухнула.
Чувство дежавю овладевает окончательно.
В сердцах ещё раз обещаю описать эту историю у нас на форуме, а копию отправить им в качестве претензии. Прощаюсь
Сдерживаю своё обещание.
ДРУЗЬЯ - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ с ЗАО «МАКС»

Из всего произошедшего делаю вывод, что работяги (эксперты, менеджеры) добросовестно выполнили свою работу, а вот руководство как-то не очень исполняет свои обязанности. А как известно рыба гниёт с головы. Кстати последнее время я уже несколько раз слышал от знакомых которые тоже страховались в «М» , что они прекратили отношения из-за разных косяков допущенных этой компанией.
Для себя решил, этот год в МАКСЕ крайний.
И Вам одноклубники не советую с ними связываться..
Ну и анекдот в тему
Заходит клиент в ЗАО МАКС - «Застрахерьте меня пожалуйста!»
Удивленные сотрудники - «Вы почему здесь выражаетесь?»
Клиент - « А что, застрахуйте лучше?»
Вот как то так.

Сообщение от Joss

Кирилл!
Заранее прошу прощения, что поместил сей пассаж в твоей теме.
Сделал это, потому что тема наиболее востребована
Если надо будет я всё удалю.

Можно оставить негативный отзыв на сайте http://www.o-strahovanie.ru/ (реестр страховых)

Joss, в итоге сумму не выяснил? смс не пришло?

Сообщение от Shelll

Joss, в итоге сумму не выяснил? смс не пришло?

На данный момент ничего нет.

Joss, Сан Саныч мы с тобой!!!!!!! Пора всем объединяться против таких страховых.

Сегодня, вернее уже вчера в 14.16 пришло СМС от "М" деньги перечислены.

нормально насчитали ?