"Черный список" сервисов и СТО

На рябиновой недалеко от МКАД, на территории рыбной базы, там же где разборка дорогущая ИП Борисов.
Ни ногой туда!!! Приехал, привёз, тогда ещё Р10 был,
говорю стартер барахлит, плохо цепляет, крутится в холостую - сказал починит за 1,5Кр
тормоза, чёт щёлкает справа сзади, говорю, походу защёлка слетела с колодок, сказал 500ре
Оставил машину, поехал, назавтра звонит говорит - приезжай, привози стартер, твой починить невозможно, тормоза говорит тоже не починить.
Приехал.
Подхожу машина на парковке, посмотрел сразу колёсные гайки - грязные, так думаю раз наиобка, колесо даже не пытался открутить.
Захожу, спрашиваю. чё да как?
Смотрю, лежит мой стартер разобраный, я грю, чё за нах, не можешь починить - собери и поставь на место, он как ни как да работал, возился часа два не смог даже половины собрать. В итоге пришлось купить у них же стартер бу за 3,5Кр, за всю работу запросили 800ре.
Тут ключевой вопрос!!!: А чё с тормозами, посмотрел? Чё там?
А он мне нагло отвечает: Да! (сцуко прям нагло врёт в глаза) Разобрал, там не хватает зч одной, трещёточки подводки колодок, починить нельзя, у нас такой нет.
Я ему. Да ты мля, даже колесо не снимал!! Хли мне тут писдиж!!! Хоть бы гайки протёр, говорю.
А он не растерялся и говорит, эту телегу прежний владелец у нас обслуживал, я знаю!! и абзац (это при том, что я уже три года отколесил на ней)
Я ему, ты знаешь, грю я полностью тормозные механизмы заменил, они новые (и не соврал, правда менял, где-то с пол года как)
Реакция была просто пипец!!! Он ОБИДЕЛСЯ, и ушёл, больше со мной не разговаривал.
Так я и уехал, стартер за триписят и за работу 800.
Стартер в итоге оказался ушатаный в сопли, хорошо завёлся только в тот же день, потом хуже чем до замены. приехал с претензией, а они мне заявляют, да еслиб мы тут гарантию на бу запчасти давали, у нас бы очередь до кпп собралась, иди нах мол. я грю, на ховане всё меняют, ну и езжай на ховань был ответ.
Вот такая история, так что не ходите дети в африку гулять)

поэтому если все таки поехал не к официалам, то лучше ехать к проверенным людям, например к Олегу

Нук, чё за Олег?

Сообщение от Grandsun

поэтому если все таки поехал не к официалам, то лучше ехать к проверенным людям, например к Олегу

+ очень много

---------- Сообщение добавлено в 14:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:50 ----------

Сообщение от chopen

Нук, чё за Олег?

http://www.primera-club.ru/forum/showthread.php?t=18148

Добавлю еще одну контору,на которую очень обиделся...Называется "Ритм-Сервис",по вывеске специализируются на "Форд" и "Ниссан".Находятся на Высоковольтном проезде Д1 стр 40-41.Сам я не автомеханик,конечно,но жизнь постепенно учит многому...В общем сам я Тамбовский,но живу и работаю в Москве.И если какой плановый ремонт-покупаю здесь з/ч, а там у друзей в хорошем сервисе ремонтирую,и очень дешево и качественно(например замена стоек вкруг+замена 2 верхних рычагов,втулок и стоек стабил.+замена барабанов и ремкомплекта задних колодок обошлось в 3000 р)..Но это ладно...В общем у меня случилась беда,я уже писал вопрос на форуме по стартеру..И в принципе - если-бы была под рукой яма-то мы с другом сами-бы сняли стартер..В общем надо было срочно поменять,а у меня был с собой б/у ушатаный но рабочий(с моей-же машины снятый год назад)...К своему стыду я не умею(вернее не умел проверять его на работоспособность,но знал,чтоего никто не трогал и работать он должен)...В сервисе за снятие установку попросили 1400...Хрен с ними,согласился...Приехал через час - говорят с улыбкой,что не рабочий...Хотя и электрики там есть и все остальное(да и вообще по человечески я-бы на месте мастера из автосервиса никогда не стал ставить его,зная,что он не работает)...Деньги отдал,а они говорят - мы тебе диагностику сделаем,стартер свозим в ремонт и типа тачку на стоянку оставляй( и попахивает попадаловом в зависимости от "везения" еще тыщ на 5-7)...Я с толкача завел и уехал...
И можно было-бы не устраивать всю эту писанину,ЕСЛИ-БЫ не пару нюансов...Оба стартера оказались РАБОЧИМИ!!!Мы с другом нашли причину - элементарный обрыв цепи в самом видном(но под изоляцией) месте...Это первое...И второе - зимой я там менял задние колодки и цилиндры...Так вот мне один цилиндр просто...ЗАБЫЛИ поменять(ХОТЯ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ) и мастер ввиде утешения(как я понял) вручил мне его...И еще в тот день я менял масло..Увидев,что рабочий пьян - я пожаловался...Мне сказали,что мне показалось...Через час я настойчиво стал жаловаться...Рабочего "вычислили" и отправили домой,передо мной извинились идаже 10% скидку сделали...НО!!! Этот рабочий должен был делать ТОРМОЗА моей машины,а это возможная путевка на тот свет...В общем выводы сделал...Больше туда ни ногой...

Юнион Моторс...

1,5 месяца назад поменял у них ступицу. Прошёл месяц - и она снова начала гудеть. Заезжаю сегодня к ним, делают диагностику - надо менять ступицу. Говорю - меняйте, в заказ-наряде написано, что гарантия 12 месяцев. Говорят - нет, делайте независимую экспертизу, которая подтвердит, что причина в заводском браке, иначе менять не будем. Я говорю: на ней есть какие-то следы повреждений? Нецелевого использования? Думаете я её ломал? - Нет, но это может быть просто эксплуатационный износ. Если так - это не гарантийный случай.

З.Ы. Кто-нибудь знает, можно ли чего добиться в такой ситуации?

пиши письмо им, претензию, а насчет естественного износа, то пусть предоставят информацию о том какой срок службы у этой детали... ступица ходит ого го го сколько, если не согласятся по хорошему то в суд, возмещай убытки.....беготня конечно, либо можно забить, либо ради принципа их нагнуть и еще деньги через суд за экспертизу взять, да и суд еще за свою работу с них денежек возьмет......

А есть примеры, как такие претензии пишутся?

http://ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index.html
http://www.jaloba.net/rupretenziya.html

посмотри тут там доходчиво.

Только не забудь заставить чтобы расписались на твоей копии что притензию приняли к расмотрению или отправь заказным письмом

Vyatich, Экспертизу они должны делать и за свой счет ..в случае , если это действительно твоя вина, с тебя взыщут через суд, но до того ничего никому не платить! Или самому устраивать экспертизу, оплачивать ее, приглашать телеграммой с уведомлением сервис .... ну и дальше готовить исковое заявление в суд и с ним приходить в сервис ! Если не получится решить в досудебном порядке, то дуй в суд! С обязательным внесением в иск материального и морального ущерба