Сама идея не новость,такая практика существует давно.Вот только клиент сидя дома или в клиентской видит в лучшем случае копошашихся возле авто слесарей и ничего более.Возьмём к примеру такую операцию как замена сцепления,что будет видить клиент:крышу своей машины и ноги слесаря.Вот если бы клиент видел непосредственно тот узел над которым работает слесарь это было бы круто.