Тема: Поцарапанный бампер на новой машине.

Вот чего я боялся то и случилось. Заказал машинку в салоне прождал 2-ва месяца, пришол на неё посмотреть а бампер поцарапанный(правый угол) не в мясо конечно, слегка но факт есть факт, видимо кто то не расчитал растояние. Я в шоке, менеджер по продажам а я думал это грязь(машина была не очень чистая), а если не грязь то наверное это не мы, но мне в глаза бросилось сразу. Но сразу же сказали что на перекраску, теперь жду когда перекрасят бампер.И то начистую не видел, мали ли ещё что. Не подскажите что в данной ситуации можно потребовать от салона? И вообще нормальная ли это ситуация ? А если в тон не попадут или криво бампер поставят? Как правильно им претензии предъявлять? Может вообще стоит отказатся от такой машины ? Посоветуйте как быть, я в шоке, так ждал её.

Нда, очень неприятно...

Если дилер готов перекрашивать за свой счет машину - то уже хорошо, для того и нужен осмотр авто ДО подписания акта приемки.
Если в договоре есть фраза, например, о поставке автомобиля НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, или что-либо подобное, то можно попробовать потребовать от них неустойку, либо автомобиль из другой партии. Но это решается в индивидуальном порядке, и чем незначительнее повреждение - тем сложнее будет этого добиться.
ИМХО, если царапина небольшая и дилер кроме покраски как компенсацию сделает скидку на последующее ТО или подарит какой-нибудь набор автомобилиста - то это вполне нормальный вариант.

Еще вариант: может быть сразу воспользоваться КАСКОЙ?

можешь отказать и подождать другую, устрой скандал и проси компенсацию не меньше чем комплект резины

и кричи сильнее мол я вас вообщезарою и дайте мне сюда директора и ещё мне сигнализацию black buck super беслатно ставе уроды вообще охринели

В общем-то все советы правильные, подозреваю, что пока эта машина не твоя собственность, юридическим путем добиваться чего-то сложно, по этому надо договариваться: скидка со стоимости (сам получил скидку 400$, хотя веских причин не было), бонусы в виде допов и т.д. Других царапин уже не найдешь, т.к. осмотрят ее теперь внимательно.

Спасибо всем за советы, машинку уже забрал, скидок не каких не получил, по поводу скандалов наверное можн было бы поскандалить но и так ждал я её 2-ва месяца и ходить более пешком стало давольно напряжно, тем более лето погодка шепчет а я пешком. Но благо бампер перекрасили (вроде нормально, но я не специалист) и в подарок дали дорожный набор. Правда менеджер объяснил только основные моменты(хотелось чего то большего, возможно так и нужно) и + мне дали два сертификата на 1 и 3-ие ТО бесплатно(рабоота) во время заказа машины у них акция была. Бензинчика плеснули в бак прямо при мне, но судя по стрелки было не заметно она была на нуле. Теперь я в рядах Nissan'а водов!

"С паршивой овцы хоть шерсти клок"
Забудь, расслабься и получай удовольствие.

Ничего, будем надеяться, что это был первый и последний инцидент в твоем примероводстве.