это у нас первое дело такое было, с РСА кстати лучше иметь дело чем со своей страховой. Именно РСА за царапины на бампере нам выплатила 60 тыс. У них экспеертизы своей нет, поэтому там сразу делаешь независимую, и по ней с учетом аммортизации начисляются деньги. Так что зря сам на стал связываться, у меня с Росгосстрахом проблем больше чем с РСА было.